2025年春运将于1月14日开始，2月22日结束，为期40天，全社会跨区域人员流动量和铁路、民航客运量均有望创历史新高。为方便旅客购票，今年铁路12306试点推出“系统自动提交购票订单”功能，免去旅客熬夜抢票之苦。

提到春运买火车票的问题，很多旅客都有非常难忘的回忆。

旅客叶先生：“以前在广州买票的时候，有的带着被子一夜都买不到票的。”

旅客欧阳先生：“当时可能人比较多，因为票比较少，有时候可能要赶到火车站场抢票，有的时候排一两公里都有，有的排一个晚上都在那里，要等几个小时的。”

随着互联网的兴起，一些抢票软件应运而生。

旅客欧阳先生：“刚刚我那个兄弟用的都是智行抢票，基本上在放票的时间就去抢。”

为缓解旅客购票难，铁路部门于2024年12月30日至2025年2月8日期间，在12306官网或手机客户端，推出“系统自动提交购票订单”功能。这一新功能主要在广东省、北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省的车站，往返四川省、重庆市各车站始发终到列车的长途区段车票发售中试点实施。

记者杨启宁：“旅客可预填购票信息，并预支付票款，铁路12306将根据旅客设定，自动为其提交订单，使购票更加便捷。”

具体来说，就是旅客可以预填一个春运期间的乘车日期，和最多60个车次的组合。每个旅客最多可以同时保有6个待提交的购票订单，每个订单的乘车人最多不超过9人。

记者杨启宁：“开车前第16天铁路12306会发送通知，提示旅客调整意向车次的优先级，确认订票信息，并选择是否预付票款，预付金额将按照订单中最高执行票价来缴纳。”

开车前第15天车票起售时，铁路12306将按照旅客设置的优先级，依次为已预支付的旅客自动提交购票订单。购票成功后，如果预支付金额高于实际票款，将自动退还差价，购票不成功则全额退款，不收取任何额外费用。如果未进行预支付，旅客可按现有流程，在车票起售时手动提交订单并完成支付。这一新功能令旅客无需时刻关注车票起售时间，同时有助于铁路部门收集旅客出行需求，为增加运力投放提供参考。

旅客欧阳先生：“刚刚在试，我现在买的是1月23日，如果买票成功率高的话就还是方便一点。”

记者：杨启宁 区乐华 

通讯员：吴伊哲

一审：古淑雯

二审：苏文颖

三审：杨沛