十多名退休老人
当起了“小区志愿管家”
小布哥收到消息
中山三乡镇圩仔社区湖下新村
出现了一群“大红人”
手臂佩戴大大的“红袖章”
每天“走街串巷”忙不停
街坊四邻看到都亲切打招呼
不时唠嗑几句，纷纷笑脸相迎
可谓人气颇高！
来到湖下新村，小布哥发现
原来这群备受欢迎的“大红人”
是社区里的“志愿管家”们！
昨天中午11点左右，一场大雨过后
街上依然氤氲着些许热气
今年65岁的郑金意阿姨趁着雨停
从家里走上街头
进行今天的第四次巡查
只见郑金意左瞧瞧，右看看，时而俯身蹲下看看墙角，时而把地上的落叶纸屑等拾起来。
“第一次巡查捡到了几片纸屑，这次巡查没发现什么问题，路面干净，停车也很规范。”郑金意告诉小布哥。
走在湖下新村，能不时会见到像郑金意一样，手臂佩戴红袖章的其他小区志愿管家们。
每天，小区志愿管家都会巡查小区环境卫生，水沟堵塞，狗只随地大便，车辆乱停放......只要一发现问题，小区志愿管家就会第一时间和居民协调处理。
2017年
中山第五次获得
“全国文明城市”称号
创文惠民，一直在路上！
近年来中山全面推进网格化管理，探索行之有效的共建共治共享模式，把使创文工作家喻户晓、人人参与，让群众发自内心认可创文、支持创文。
市委十四届四次全会强调，要强化共建共治共享，打造社会治理示范市。加强社会治理，既要高技术，也要“红袖章”。最大限度发动驻社区单位、社会组织、村（居）民、外来人员参与社区自治，实行大家的事大家办。要强化社会管理和公共服务，把资源、服务、管理下沉到社区、网格中去，形成上下贯通的治理体系。
现在，让我们走进湖下新村，看看有哪些生动实践。
沿街走下去，小布哥看到，一栋编号为24号的住宅楼门口两侧花基里种植着艾叶、仙人掌、松树、紫苏、番薯等多种植物，在阳光下开得郁郁葱葱，非常美观。
郑金意告诉小布哥，这栋楼原来的花基是用砖头简单堆砌而成，“砖头之间连水泥都没糊”，每逢下雨，砖缝里便渗出污泥，污染小区道路。
经志愿管家上门沟通后，户主同意将花基进行改造，不仅使自家的居住环境改善，也让整个小区变得更美。
“小区志愿管家”
湖下新村的志愿管家们是由党员、居民代表和群众组成，已有15名“小区志愿管家”。
“成立志愿管家是为了使每个居民都主动参与社会治理，人人尽责，从而达到共建共治共享的社会治理格局。”据圩仔社区两委干部陈慧嘉介绍道。
“大杂院”蜕变文明美丽新家园
新村始建于上世纪90年代，由村民自建房聚集而成。2002年新村进行封闭改造，形成现时的居民小区，目前共有住户100多户。
自今年5月起
圩仔社区以湖下新村作为共建共治共享试点，实行网格化管理，责任到人，从卫生、停车等方面入手，每家每户发放一个垃圾桶，并选取100多条家风家训，居民自由选择后再统一制作，悬挂家门外墙上。
如今这个老小区
一改昔日“大杂院”形象
有了巨大的变化！
村道两旁的花坛里
长满了青翠欲滴的花卉植物
映衬着各家各户整洁靓丽的宅院
村民们聚在门口，轻松地聊着天…
走在湖下新村街道上
能感受到村民们
惬意闲适的生活氛围~
今年6月份
在志愿者管家的协调下
村里划分了70多个停车位
一改此前乱停乱放的现象
如今走进湖下新村，能明显感受到
道路宽敞有序、车辆整齐划一
在湖下新村每一家居民门口都有一块精美的扇形牌匾，上面印有家风家训内容，每句格言都传递着向善、向上的力量。这些家风家训内容，全部都是湖下新村居民自己挑选出来的。
▲居委会将小区每家每户选出来的“家风家训”做成精美的牌匾挂到墙上，形成浓厚的家风文化氛围。
志愿管家们
还有另外一个重要身份
叫“协管员”
协管员是创文网格化建设中的重要一员，通过协助网格员做好各项事物的协调沟通工作，汇报网格存在的问题和群众意见，建设更美丽社区。
网格化管理打造创文常态长效机制
今年以来，三乡镇17个村（社区）全面实行网格化管理。网格员以村社区“两委”和工作人员担任，负责管理所负责区域的创文管理。做到问题在网格及时发现、职能向网格精准推送、资源向网格快速调配、事件在网格工作微信群内快速解决的常态长效机制。
环境卫生与大家生活息息相关
创文离不开群众的积极参与
如何调动街坊们参与创文的积极性？
三乡镇除了通过 设立网格员、网格协管员外 还有这项新招！
“门前三包”保证垃圾不落地
兴业路西起金涌大道，东至振华路，连通两条内街共有298户商户。街道整洁干净，看不到一片纸屑，车辆基本能做到顺向线内停车，商户门墙上均挂有“门前三包责任牌”。
门牌为T3的是一家茶餐厅，店家张女士告诉小布哥，自从实行门前三包，街道确实整洁很多，大家都很遵守规章制度，偶尔门前有少量垃圾，责任人会马上通知店主打扫。
“门前三包”责任制目前已初见成效
每天两次按时上门垃圾
保证垃圾不落地
通过规范倾倒垃圾行为
引导沿街商户、厂企、住宅、小区等
单位培育良好的行为习惯
▲兴业路推行门前三包政策，要求垃圾不落地，采取上门收垃圾措施，示范街卫生状况得到明显改善 。
三乡镇通过以“门前三包”为抓手，以商户的“三包”为突破口，最终实现在全镇铺开创文网格化管理目标——从商户“三包”延伸到住户“三包”。
初步形成了网格化管理与门前三包同步推进的工作局面，几个试点单位基本做到了商户垃圾不出间，住户垃圾不落地；商家无占道经营，住户无杂物占道。
创文只有起点没有终点
建立创文管理长效机制
最终形成人人讲文明的局面
才是创文的终极目标！
希望中山涌现更多
这样的热心街坊！
编辑：郑敏君
通讯员：高兆辉 袁旺
美编：郑欣
责编：李紫昭
执行总编辑：李华炎
编审：朱江
