日前，中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》。适逢今日“315消费者权益日”，东区街道远洋社区就组织辖区网格律师围绕《报告》内容开展了一场普法活动，让市民及时掌握相关知识规避风险。

当天上午10点，在远洋小区的“家门口议事厅”前，早早来到现场的街坊正全神贯注地听着律师讲解案例。据介绍，2023年，经营者违规办卡、拒绝开具消费凭证、消费者办卡容易退费难、经营者“跑路”消费者挽回损失难等六大块是侵害消费者权益的突出问题。活动中，律师通过把街坊平时较易遇到的预付式消费与实际案例进行结合，让市民了解其可能面临的风险，提高防范意识。

街坊黄女士：“我在日常生活中有遇到过，像小孩的培训班要办年卡、月卡之类，在家门口就有这样的活动，我也学到很多东西，以后自己会多个‘心眼’，看清楚是不是消费陷阱，尽量避免。”

律师王莉森：“预付式消费存在付款在先、消费在后的特点，消费者的权利实现有赖于经营者的信用和经营情况，往往较易发生经营者服务承诺兑现难等问题，我们通过收集相关案例，通过以案释法来提醒居民谨慎对待预付式消费，理性思考，从而避免盲目跟风消费。”

今年以来，东区街道推行“网格律师”试点工作，通过让网格律师与居民“面对面”交流，通过免费法律咨询、纠纷简易调解等方式，提高街坊们的法治意识。远洋社区作为试点之一，希望通过举办这场普法活动，切实提高居民预付式消费的防范意识。

东区街道远洋社区党委副书记郭钜强：“预付式消费有较高不确定性或风险性，我们通过网格律师开展相关的宣传教育活动，向居民普及预付式消费的风险及弊端，培养大家理性消费的习惯，提高居民的整体素质及幸福感，推动社区治理可持续发展。”

记者：陈超明 汤嘉源

一审：高力

二审：李紫昭

三审：蒙羿帆