6月25日，“致敬时代楷模 坚守服务初心 献礼建党百年”主题公共汽车首航启动，“劳模服务号”、“工匠服务号”、“好人服务号”共五辆公共汽车依次发车驶出城南汽车客运站。据悉，此次主题活动是由中山市总工会、中山市公交集团主办，指导单位为中山市精神文明办公室。活动结合党史学习教育，贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，践行“我为员工办实事”，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，讲好劳模先进故事，引领公交提升服务。
图为“致敬时代楷模 坚守服务初心 献礼建党百年”主题公共汽车（拍摄：冯灿辉）
十米车厢变身流动课堂
6月25日，5台“致敬时代楷模 坚守服务初心 献礼建党百年”主题公共汽车惊艳亮相。公交集团以车为媒，将十米车厢打造成“沉浸式”课堂，通过“劳模服务号”“工匠服务号”“好人服务号”3个单元，集中宣传劳模精神、工匠精神和社会主义核心价值观。担任此次主题公共汽车的驾驶员，都是集团劳动模范、工匠新星、公交好人的典范，在岗位上淬火成钢，竭诚服务。他们将以主题公共汽车为又一新起点，继续争创一流，鼓舞引领更多的人学习劳模先进、争当工匠标兵。
“当天的车辆让人眼前一亮！”出席主题公共汽车首航仪式的市总工会党组副书记、常务副主席武康荣同志和市总工会党组成员、经审会主任丁玉涛同志均表示，“这样的宣传方式很好，充分利用了公交车流动性强、宣传面广的优势！”一身红色“外衣”不仅成了大街上一道移动的“风景”，车厢内丰富的“文化内涵”更是打造了流动课堂，让公共汽车成为乘客学习劳模精神、工匠精神、好人精神的宣传阵地。
“劳模服务号”弘扬崇高的劳动模范精神
把简单的事情做好、做到极致，就是一种伟大，尤其对公交人而言，在十米车厢上，日复一日，年复一年，每一个安全到站的地方，就是对“奉献”最好的诠释。四十多年来，中山公交一直在用心用情、用力用功，全力担当惠民服务、不断创优为民服务。特别是近几年，新一代公交人在快速公交、新开线路、民生项目、疫情防控、投入纯电动车、助力蓝天保卫战等重大紧急工作中，大力培育和践行社会主义核心价值观，深入推进社会主义精神文明建设，争做岗位先锋、公交楷模，助力集团连续三次获评“全国文明单位”，先后获得“广东省文明单位”“广东省文明窗口”“广东省五一劳动奖状”“中山市精神文明建设先进集体”等100多项集体荣誉，并走出了全国“五一劳动奖章”获得者1名、广东省“五一劳动奖章”获得者1名。
图为“劳模服务号”驾驶员刘欣（拍摄：冯灿辉）
“社会主义是干出来的 新时代是奋斗出来的”“爱岗敬业 争创一流”……诚如“劳模服务号”的宣传标语，以劳模为代表的中山公交人，以“一个人+一群人”的方式，使爱岗敬业、甘于奉献、为民服务的伟大品格与坚定追求一直都在薪火相传。据统计，公交驾驶员人均每天转动方向盘600次以上，踩刹车踏板1100次以上，打转向灯400次以上，停靠站点300多次以上，开关车门600多次以上,每天有序运行共37万多公里，相当于绕地球9.25圈。新冠肺炎疫情防控期间，近3000名驾驶员每日测温排查乘客37万多人次，消毒公共汽车约1.8万车次，为乘客安全出行保驾护航。
“工匠服务号”传递精益求精的非凡力量
担任“工匠服务号”驾驶员之一的朱国柱，曾在执行营运任务时，疾驰医院送孕妇就医产女。东阜大桥至阜沙医院，朱国柱仅花了约5分钟，靠的是良好的服务心态和娴熟的驾驶技术。入职至今近16年，安全行车里程约72万公里的他，平时认真钻研技术，对公交驾驶技术和车辆技术掌握驾轻就熟，在长期实践中培育形成了“执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越的工匠精神”，并常与年轻驾驶员分享多年工作的经历和经验，通过“传、帮、带”，传授工作经验及安全行车技巧，增强了青年驾驶员的责任感和使命感，为公交安全行车，优质服务奠定了良好的基础。
据悉，公交集团每年均举办“工匠绝活大比拼”活动，组织公交驾驶员、乘务员、回场检验员等逾20个岗位进行竞赛，为各岗位搭建比武竞技、学习交流、展示才干的舞台，涌现了朱国柱、王国军等一批优秀驾驶员，培养出梁超荣、黄剑利两名中山市“工匠新星”。他们都是工匠精神的优秀传承者，他们大力弘扬工匠精神，立足岗位，勤于操练，不断提升技能水平，在各自岗位上争创一流业绩。
“好人服务号”践行引领向美向善的美好追求
走进003路和12路车厢内，首先映入眼帘的是驾驶位旁宣传板上的“好人服务号”五个字眼。车厢里目之所及的各个角落，均是一片片暖色调的“好人服务”宣传标语，宣传板、挡板、座椅后背等随处可见“好人”印记。据悉，公交集团每年涌现好人好事逾6000宗，近年累计涌现“中国好人”2名，“全国最美公交人”3名，“中山好人”17名，“最美公交车驾驶员”、“最美见义勇为交通人”多名。
“奋斗在一线的广大公交驾驶员身兼服务员、调解员、安全员等多重身份，不仅要开好车，还要维护乘车秩序，为乘客做好服务工作，守护乘客和社会公共安全，承担民生责任，工作可谓是十分辛劳。”卫健系统劳模陈志标同志在为驾驶员提供职业健康咨询时表示，希望全社会进一步关爱公共汽车驾驶员的身心健康，助力公交优质服务群众、服务社会。
值得一提的是，在每辆“好人服务号”公交的座椅背部，都张贴着一个“神秘”的二维码，通过手机扫码后，可以看到该界面不仅能了解“好人服务号”的个人事迹，还能看到一代代中山公交人为民服务时涌现生成的好人榜。“乘客可以利用乘坐公交车的‘碎片化’时间，在车厢内通过文字、视频来了解好人故事。‘好人服务号’就是一个多维度的‘移动课堂’。”公交集团负责人说道。声像结合、图文并茂的形式，兼顾了趣味性与教育意义，覆盖了不同出行需求的群体，可以让乘客在移动课堂中，更加了解自己所在城市的平凡英雄，领略向美向善的美好追求。
精神文化浸润市民乘客
“你看这上面写的是什么故事？”“六年如一日，坚持‘公主抱’照顾一位双腿无法行走的残疾乘客上下车……”与“好人服务号”不期而遇后，一位母亲带着自己6岁大的孩子，逐字逐句读着座椅后背的好人服务号个人事迹，并通过手机扫码了解更多的公交劳模故事、工匠事故、好人故事，在这短暂的车途中为孩子上了一堂别开生面的教育课。
“当前我们打造了首批5台主题公共汽车，将劳模精神、工匠精神、好人精神植根于公交人的服务，以简单、易懂、新颖的方式融入到市民日常生活和工作中。”集团负责人表示，红底金字的宣传标语，图文并茂的事迹，引人入胜的视频，可以让乘客深入感受中山精神文明建设的洗礼和熏陶，在潜移默化中增强信念、汲取力量。
“光荣属于劳动者，幸福属于劳动者，劳动模范是民族的精英、人民的楷模”。弘扬劳模精神，需要更多的人践行和传承。作为“劳模服务号”的90后驾驶员，曾被授予“广东省五一劳动奖章”的刘欣表示，当下青年需要了解时代楷模精神的真正含义，并为之注入新鲜血液和时代内涵，践行劳模精神、工匠精神和社会主义核心价值观，“我愿意引领广大公交从业人员向先进模范看齐，不断提高服务水平，让广大群众享受更优质的公交服务”。
“致敬时代楷模 坚守服务初心 献礼建党百年”主题公共汽车的开通，是公交集团精神文明建设的内容之一。下一步，集团将按照市委市政府的部署，在市总工会、市精神文明办的关怀支持下，在市交通运输局、国资委、城建集团等上级部门的正确领导下，切实加强思想道德建设，在公交行业大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，践行社会主义核心价值观，讲好公交劳模故事、工匠故事、好人故事，引领广大公交从业人员向先进模范学习，不断提高服务水平，全力推动公交高质量发展，为重振中山虎威凝聚更强大的“精气神”！
记者：汤嘉源
通讯员：赵晓玲
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